KUESIONER PENELITIAN

“ PENGARUH KESIAPAN PERALATAN KAPAL AHTS  TERHADAP UPAYA PENINGKATAN OPERASIONAL ARMADA PADA PT. xxx JAKARTA TAHUN 2013 ”

IdentitasResponden

Nama                  :

Usia                     :

Jabatan                :

Lama bekerja     :

Tanggal              :

PetunjukPengisian :

1.    Berilahtandacheklist (√) padajawaban yang saudarapilih

2.    Setiap pertanyaan mohon dijawab dan tidak dikosongkan

3.    Kerahasiaan jawaban dan jati diri saudara akan terjamin karena data penelitian hanya digunakan untuk kepentingan akademik dan tidak akan dipublikasikan

4.    Diharapkan pertanyaan dijawab dengan sejujur-jujurnya dan sesuai dengan keadaan sebenarnya

Untuk keperluan analisis kuantitatif, maka jawaban diatas dapat diberi skor, sebagai berikut :

1.      Baik/ selalu/ sangat positif diberi skor                            5

2.      Baik/ sering/ positif diberi skor                                      4

3.      Ragu – ragu/ kadang –kadang/ netral diberi skor                       3

4.      Tidak baik/ hampir tidak pernah/ negatif diberi skor       2

5.      Sangat tidak baik/ tidak pernah/ diberiskor                                1

No	Pertanyaan	Sangat Setuju	Setuju	Ragu – Ragu	Tidak Setuju	Sangat Tidak Setuju
1	pengguna jasa perusahaan PT. XYZ ataupun perusahaan puas dengan kinerja dan pelayanan bagian armada kapal.
2	Perusahaan puas dengan kinerja dan hasil kerja dari kapal AHTS,.
3	Masih sering terjadi risiko pada aktifitas kapal AHTS pada saat digunakan pengguna jasa perusahaan (spt kebocoran dan kelalaian,dll)
4	Masih Terdapat hambatan dalam pengerjaan aktifitas pengoperasian kapal (seperti cuaca, kerusakan alat, waktu kapal tiba/kedatangan kapal, dll).
5	Komunikasi antara perusahaan dengan pencarter  berjalan dengan baik dalam hal pengoperasian kapal.
6	Komunikasi antar pekerja di darat  dan di laut berjalan dengan baik, sehingga kegiatan operasional kapal berjalan lancar
7	Perusahaan selalu mengawasi keadaan peralatan baik di kapal maupun di dermaga.
8	Pekerja di darat mengetahui keadaan sebenarnya di dermaga dan kapal dalam melakukan aktifitas.
9	Bila peralatan rusak, perusahaan langsung menggantinya dengan segera demi kelancaran pelayanan.
10	Bila terjadi kerusakan alat pada saat kapal disewa atau digunakan, bagian armada perusahaan bertanggung jawab penuh